Удирдагч хүн ямар чанаруудтай байх ёстой вэ?
Сайн менежмент бол компанийн амжилтыг бий болгох үндэс суурь юм. Үүнийг хийхийн тулд менежер менежер ямар чанаруудыг эзэмшсэн байх ёстой вэ? Бизнесээ амжилтанд хүргэж, захирагдагсдынхаа хүндэтгэлийг хүлээхийн тулд удирдагч хүн ямар шинж чанартай байх ёстойг бид нийтлэлийг ойлгодог …
Багийн үр дүнтэй ажил нь удирдагчийн мэргэжлийн ур чадвараас ихээхэн хамаарна. Сайн менежмент бол компанийн амжилтыг бий болгох үндэс суурь юм. Бизнесээ амжилтанд хүргэж, захирагдагсдынхаа хүндэтгэлийг хүлээхийн тулд удирдагч ямар шинж чанартай байх ёстой вэ гэдгийг бид нийтлэлийг ойлголоо.
Сайн даргын гол ур чадвар
Эдгээр шинж чанарууд нь орчин үеийн удирдагч байх ёстой.
- стресст тэсвэртэй байдал,
- хариуцлага,
- оролцоо,
- чадвар,
- харилцааны чадвар,
- хөгжлийн ерөнхий түвшин.
Супер хурд, өрсөлдөөний ертөнц. Чухал зорилгод хүрэхийн тулд хэцүү, цаг үеэ олсон шийдвэр гаргах хэрэгцээ. Энэ бүхэн нь сэтгэлзүйн болон сэтгэл хөдлөлийн стресстэй холбоотой бөгөөд стресст тэсвэртэй байх зэрэг чанарыг шаарддаг.
Амжилтанд хүрсэн удирдагч компанид тохиолддог бүх зүйлд биечлэн хариуцлага хүлээдэг тул асуудалд бууж өгөх чадваргүй. Бүтэлгүйтэв - Би буруу шийдвэр гаргасан. Захирагч алдаа гаргасан - Би асуудлыг муу тайлбарласан эсвэл бурууд даалгавар өгсөн. Удирдагчийн хувьд би бүх зүйлийг бүрэн хариуцдаг.
Гүйцэтгэх захирал эсвэл дунд менежер байхаас үл хамааран сайн менежер нь нийтлэг шалтгаанаар сэтгэлийн шаналал шаарддаг. Сүй тавих нь таныг бууж өгөхгүй. Энэ чанар нь бодлыг зөв чиглэлд чиглүүлдэг, учир нь бид өөрсдийн хүсэлд хөтлөгдөж байдаг - тэдний биелэл байдлын төлөө бид хөдлөхөд бэлэн байна. Тусгаарлагдсан хүн менежментийн сайн үйл ажиллагаа явуулж чадахгүй.
Чадваргүйгээс гадна. Удирдагч нь баг юу дээр ажиллаж байгаа талаар мэдээлэлтэй байх ёстой. Тодорхой мэргэжилтнүүдийн хийж байгаа зүйл бол үе шат бүрийн нарийн мэдрэмж юм. Гэхдээ сайн дарга мэргэжлийн салбарт ерөнхий мэдлэггүйгээр хийж чадахгүй.
Бүх зүйлд өөрөө гүнзгий нэвтэрсэн, ажлыг ойлгосон удирдагчийн талаар захирагдагсдын тухай хамгийн сайн ярьдаг. Энэ нь тэр чадварлаг зааварчилгаа өгч, ажилчдад хангалттай шаардлага тавьж, асуудлыг өндөр түвшинд үр дүнтэй шийдэж чадсан гэсэн үг юм.
Хүмүүсийг ойлгох чадвар
Аливаа аж ахуйн нэгжийн амжилт нь ажилчдын багаар ажиллах чадвар, хамт ажиллагсад болон захирагдагсад, удирдлагын хоорондын сайн харилцаанаас хамаарна. Багийн уур амьсгал, улмаар ажлын үр ашигт дарга голчлон нөлөөлж болно. Үүнийг хийхийн тулд менежер менежер ямар чанаруудыг эзэмшсэн байх ёстой вэ?
Нэгдүгээрт, амжилттай менежер нь ажилчдын мэргэжлийн шинж чанар, хувь хүний шинж чанарын талаар тодорхой ойлголттой байх ёстой. Хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд хэнд ямар даалгавар өгөх, ямар хүч өгөхийг мэддэг. Доод захирагч бүрийн тав тухтай ажиллах нөхцлийг бүрдүүлэхэд ямар нөхцлийг илүүд үздэгийг анхаарч үзээрэй.
Жишээлбэл, хүн олон даалгавар хийхээс айдаггүй бөгөөд даалгаврыг хамгийн богино хугацаанд гүйцэтгэх чадвартай байдаг тул нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд дасан зохицоход хялбар байдаг боловч тэр өдөр тутмын хэв маягийг тэсвэрлэж чаддаггүй. Өөр нэг нь яарахгүй, хатуу хугацаа нь түүний хувьд стресст ордог, гэхдээ түүнд цаг хугацаа өгдөг - тэр бүх зүйлийг төгс төгөлдөр хийж, нэг ч алдаа гаргалгүйгээр бүх зүйлийг анхаарч үзэх болно. Буруу даалгавар өгөх - энэ нь ажлын үр дүнд нөлөөлнө.
Эсвэл нэг хүн нийтэч, нээлттэй, хэнийг ч байлдан дагуулж чаддаг - амьд харилцааны горимд ажиллахад тохиромжтой. Нөгөөдөх нь анхаарал сарниулахгүй, чимээгүй байдалд саад болохгүй бол цоо шинэ, магадгүй бүр гайхалтай санаа өгөх чадвартай, бодолтой, төвлөрсөн ганцаардсан хүн юм.
Хоёрдугаарт, удирдагч хүн болгонд таалагддаггүй хүнд хэцүү шийдвэр гаргах ёстой. Тэднийг багтаа зөв дамжуулах нь маш чухал юм. "Би хэллээ, хугацаа!" - хүнийг сайн менежер гэж тодорхойлохгүй. Хүмүүсийг ойлгох чадвар, тэдэнд юу, яаж хэлэхээ ойлгох чадвар нь дээр дурдсан ур чадвар, стресст тэсвэртэй хослуулан хүссэн шийдлийг хамгийн бага эрч хүчээр үзүүлэх боломжийг олгоно.
Аливаа ажилтан, дээд албан тушаалтан, үйлчлүүлэгч, өрсөлдөгч, бизнесийн түншдээ хандах хандлагыг олох чадвар нь маш их үнэ цэнэтэй юм. Мөргөлдөөнгүй, ойлголцол, найдвартай, найдвартай удирдагч нь хүнд хэцүү нөхцөл байдалд ч гэсэн шийдвэрлэхэд таатай байдаг.
Оросын сэтгэлгээний онцлог шинж чанарууд бас нөлөөлдөг. Манай улсад барууны стандартчилагдсан, ашиг орлогод чиглэсэн ертөнцөөс ялгаатай нь бүх зүйл хувийн харилцаанд суурилдаг. "Энэ хүн надад тааламжтай байна, гэхдээ тэр нь тийм ч сайн биш байна. Хоёр дахь нь илүү тааламжтай нөхцөлтэй байсан ч би эхнийхтэй нь харьцах болно" гэсэн хачин хачин ч гэсэн ийм хандлага ховор тохиолддог. Үүнийг бизнесийн харилцааны бүх түвшинд анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Сайн удирдагч ямар шинж чанартай байх ёстой вэ: хөгжлийн ерөнхий түвшин
Төрөлхийн хувь хүний шинж чанарыг хөгжүүлэх нь жинхэнэ удирдагчийн гол чанаруудын нэг юм. Бидний байгалиас заяасан зүйлийг үргэлж нийтлэг зорилгын үүднээс ашиглах хэрэгтэй бөгөөд үүнийг хэрхэн яаж хийх нь чухал юм.
Ухаарсан хүн бусад хүмүүсийг төдийгүй түүний авъяас чадвар, хүсэл эрмэлзэл, давуу болон сул талыг тодорхой ухамсарлаж чаддаг. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэх чадвартай байх. Юрий Бурлангийн "Систем-векторын сэтгэл судлал" сургалт энд маш сайн туслах болно.
Жишээлбэл, тодорхой психотиптэй хүмүүс амбицтай, логик сэтгэлгээтэй, өрсөлдөх чадвартай, ашиг тус, ашиг тусаа төвлөрүүлдэг, хурдан хариу үйлдэл, сахилга бат, зохион байгуулалтын авъяас зэрэг шинж чанараараа тодорхойлогддог. Эдгээр нь орчин үеийн менежментийн үйл ажиллагаанд эрэлт хэрэгцээтэй байгаа чанарууд юм. Бизнесменүүд, томоохон корпорациудын тэргүүнүүд, амжилттай менежерүүд эдгээр шинж чанаргүйгээр хийх боломжгүй юм.
Өөр сэтгэцийн хэв шинжтэй хүмүүс угаасаа хатуу, чанартай, шударга, шударга, мэдлэг боловсролтой, туршлага, мэдлэгийг эрхэмлэдэг, хүндлэл, нэр хүндийг эрхэмлэдэг. Ийм шинж чанарууд нь даргын хувьд бас давуу тал болно. Үйлдвэрлэлийн мастер, гар урлалын цехийн эзэн, менежер, дэг журмыг баталгаажуулдаг.
Хүн бол олон чанарын аль алиных нь эзэн гэж төсөөлөөд үз дээ. Сургалтанд Юрий Бурлан үүнийг "маневрлах танк" гэж нэрлэдэг. Хэрэв тэр өөрийн шинж чанараараа хөгжиж, хэзээ, хэрхэн ашиглахаа мэддэг бол түүнд бүх зам нээлттэй байдаг.
Ирээдүйтэй удирдагч боломжоо алдахгүй
Сургалтын үеэр өөрсдийн тухай, бусдын талаар үнэ цэнэтэй мэдлэг олж авах, үйл ажиллагаандаа хэрхэн ашиглах талаар амжилттай ажилласан хүмүүсийн зөвлөмжийг энд оруулав.
Төгс удирдагч ямар шинж чанартай байх нь тэдний хувьд нууц биш юм. Илүү ихийг мэдэхийг хүсч байна - Юрий Бурлангийн үнэгүй танилцуулах лекц дээр ирээрэй.
